本文目录一览：

• 〖壹〗
  、拼多多怎么设置哪里不发货?怎么申请疫情不发货?
• 〖贰〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
• 〖叁〗 、淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知
• 〖肆〗
  、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版
• 〖伍〗、拼多多疫情无法发货被处罚怎么办?怎么申诉?
• 〖陆〗 、淘宝发货规则变更

拼多多怎么设置哪里不发货?怎么申请疫情不发货?

〖壹〗
、设置不发货地区 进入物流工具：在拼多多商家后台，找到“发货管理”栏目 ，点击进入“物流工具 ”。选取不发货地区：在物流工具页面
，点击右上角的“二级地址不配送设置
”，进入页面后根据情况进行选取不发货的地区 。确认设置：根据自己的需求选取不能发货的地址后 ，点击“确认”完成设置
。

〖贰〗、首先在手机桌面上找到拼多多
，点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天，点击进入 。最后可以找到因疫情无法发货的商家 ，申请因疫情暂停发货的自动回复即可
。

〖叁〗 、在拼多多商家后台中
，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台 ，使用账号完成登录 。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中
，找到并点击【发货管理】，选取其工具列表中的【物流工具】选项
。

〖肆〗
、进入商品管理界面打开拼多多商家版APP ，在左侧导航栏点击商品管理，进入商品列表页面。选取商品并编辑在商品列表中
，找到需要设置不发货地区的商品，点击右侧编辑按钮 ，进入商品详情编辑页 。进入运费模板设置在商品编辑页下方
，找到运费模板选项并点击，进入运费模板管理界面
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

〖贰〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖叁〗、吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整 ，并提供了豁免政策
，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知

淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知
。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单 ，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理 。

河南省漯河市：开始日期为2022年4月12日
，截止日期为2022年5月5日
。此次调整旨在合理保障消费者的钱款权益，因受疫情不可抗力影响 ，部分地区物流受限
，影响了买家侧的收货体验。淘宝网通过延长交易超时时间的方式，为消费者提供了更多的权益保障 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域 ，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整
，以确保交易双方的权益
。

淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间受到不同程度影响。为了帮助受影响卖家平稳度过 ，淘宝网针对发货时间做了特殊规定 。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内
，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除
。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单 ，动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单
，延迟发货
、缺货、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除 。

规则二：若商家退货地址在疫情管控区域内，且买家在2022年3月12日至4月8日期间填写退货物流信息 ，商家确认收货的超时时间统一延长至21天。需注意，虚拟订单等特殊类型不适用此规则
，具体以页面展示信息为准
。商家应对建议受疫情影响，全国多省份物流受限 ，商家需密切关注淘宝公告
，及时调整运营策略。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市
，发货时长延长7天
。

〖贰〗
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天 。

〖叁〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告 ，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明
。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。

〖肆〗
、抖音电商“商家复产护航计划 ”是抖音电商在特殊时期为受疫情影响的商家推出的扶持计划
，具体内容如下：覆盖范围与调整机制该计划覆盖上海、北京 、武汉
、长春、沈阳等全国百余县市区，并根据疫情变化动态调整覆盖区域 ，确保帮扶精准性
。

〖伍〗 、抖音电商“商家复产护航计划
”投入25亿流量补贴
，是面向受疫情影响的商家推出的九项帮扶举措，覆盖全国百余县市区 ，旨在保障消费者权益
、帮助商家恢复生产和经营热度。计划启动时间与覆盖范围 5月15日启动
，覆盖上海、北京 、武汉、长春
、沈阳等全国百余县市区，并根据疫情变化动态调整 。

〖陆〗、抖音已在1月24日正式发布《2024年春节发货及服务调整公告》 ，商家需留意以下应对要点
，以避免扣分 、维持店铺数据正常：NO1：关于发货时效 自动延长发货时效：2024年2月2日00：00：00至2月20日23：59：59期间，消费者支付成功的订单 ，最晚发货时效自动延长至2月22日23：59：59
。

拼多多疫情无法发货被处罚怎么办?怎么申诉?

若不在上述地区
，但受疫情原因无法发货，并收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知 ，商家可以进行申诉。申诉所需材料：申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明，如政府公告
、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明 、快递网站物流通知等 。

通过站内信申诉：进入拼多多商家管理后台
，顶部点击【站内信】，查看虚假发货/轨迹违规处罚通知 ，在正文下方点击“申诉链接”发起申诉。通过违规信息页面申诉：进入商家管理后台
，左侧导航栏选取【店铺管理】-【违规信息】，进入“店铺违规管理 ”页 ，找到对应违规记录并申诉
。

调整发货策略：尽量避开疫情影响严重的城市发货。若仍有未处理订单
，建议优先退款或协商补发，降低库存积压风险 。若货物可退回 ，需及时联系物流处理
。申诉方法 关注平台公告：若买家所在地因疫情管控无法收货
，平台通常会发布不发货不予处罚的通知。

申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货，商家可以在后台点击订单申诉 ，然后选取申诉的理由进行申诉
，通常申诉会被秒通过 。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信 ，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知
。打开通知后，在正文内容下方选取“申诉链接
”发起申诉。

申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货
，商家可在后台发起订单申诉 。具体操作：进入商家管理后台，点击“订单申诉”选项 ，选取“疫情原因无法发货 ”作为申诉理由
，提交后平台通常快速审核通过
。

淘宝发货规则变更

〖壹〗
、淘宝发货规则变更核心内容如下：赔付金额调整延迟发货赔付比例从10%调整为5%，赔付上限从100元降至30元 ，最低赔付5元；缺货及虚假发货赔付比例从10%提升至30%
，赔付范围仍为5-100元。举例：商品成交价150元时，延迟发货赔付5元（150×5%） ，缺货赔付45元（150×30%） 。

〖贰〗、密切关注淘宝规则的变化：及时了解和掌握淘宝平台的最新规则
，确保自身经营行为符合平台要求
。优化库存管理：特别是对于新店铺，应提前做好备货计划 ，确保在订单生成后能够及时发货。加强物流监控：在上传物流单号后
，密切关注物流信息的更新情况，确保揽收时间符合淘宝规则的要求 。

〖叁〗 、卖家未在发货时间内完成发货及揽收 ，视为延迟发货。若因商品特性发货时间需要协商或买家有特殊发货时间要求的（如定制商品），卖家可使用协商发货工具与买家协商新的发货时间
，协商发货成功后以协商成功时间作为是否延迟发货的借鉴，卖家需要在协商发货成功时间23：59：59完成发货及揽收
。

〖肆〗
、淘宝卖家发货时间要改几次？1次。设置时间入口变更：模版“发时
”入口将下线 ，迁移至发布/编辑-设时效 。各类品可设变更：依据平台规则
，一般类可设2天内的发货时间，部分商品可通过全款售或分段设2天以上的时间
。

〖伍〗、淘宝发货规则的核心要点 订单发货独立性卖家需对每个独立生成并付款的订单单独发货 ，未经买家同意不得合并包裹。若因合并发货导致买家主张商品少件
，卖家需承担举证责任，否则可能被判定违规 。 发货时间承诺履行若卖家超过约定时间未发货 ，或买家申请退款时仍未发货
，需征得买家同意后方可继续操作
。

〖陆〗 、在“发货时间”一栏中，通过下拉菜单选取承诺的发货时长（如24小时
、7两小时或自定义天数） ，设置完成后点击“保存并返回 ”。若页面未立即更新
，需编辑商品信息，在“物流及安装服务”中重新选取修改后的模板并发布 ，即可生效 。